Política de Privacidad
KIOTRACK SA DE CV, operando bajo el nombre comercial de Xilion y Yimi (en adelante, "Yimi"), está comprometida con la protección de los datos de nuestros usuarios ("Usuarios"). Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información al utilizar nuestro sitio web y aplicación Yimi POS.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Para brindarle el mejor servicio como sistema de gestión y punto de venta, recopilamos la siguiente información:
• Datos de Cuenta y Negocio: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección física, nombre de la compañía e información bancaria o de facturación.
• Datos de Transacciones: Detalles de las operaciones, cotizaciones y recibos generados mediante el uso de nuestros servicios.
• Datos Técnicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e información recopilada a través de cookies sobre su actividad en la web o app.
Permisos específicos de la Aplicación Móvil:
Cámara y Archivos: Requerimos acceso opcional a su cámara y galería para que pueda agregar imágenes a sus productos e inventario, así como escanear códigos de barra.
Contactos: Solicitamos acceso opcional a su lista de contactos para facilitar la importación rápida de sus clientes al sistema.
Ubicación: Utilizamos su ubicación aproximada/precisa para configurar la dirección de su negocio, conexión con impresoras y por requerimientos de prevención de fraude.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
• Crear y gestionar su cuenta Yimi, incluyendo la verificación de identidad.
• Proveer, mantener y mejorar las funcionalidades del punto de venta y gestión de inventario.
• Enviar actualizaciones del servicio, soporte técnico y comunicaciones comerciales (de las cuales puede darse de baja en cualquier momento).
• Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.
Retención de Datos: Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, o según lo exijan las leyes fiscales y contables.
SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
Yimi adopta medidas de seguridad avanzadas para proteger su información contra pérdida, robo o acceso no autorizado.
• Todas las bases de datos están encriptadas y alojadas en servidores seguros de Amazon Web Services (AWS), un centro de datos de alto nivel internacional.
• El acceso a su cuenta está protegido por un usuario y contraseña únicos que usted debe resguardar.
ELIMINACIÓN DE DATOS Y CANCELACIÓN DE CUENTA
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación total de sus datos personales y la cancelación de su cuenta en cualquier momento.
• Eliminación directa desde la Aplicación o Web: Si tiene acceso a su perfil, puede eliminar su cuenta y los datos asociados a través del menú de configuración. Esta acción es inmediata e irreversible para los datos operativos.
• Solicitud vía Correo Electrónico: Puede solicitar la eliminación de sus datos enviando un correo a soporte@yimiglobal.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". Procesaremos su solicitud en un plazo razonable.
Nota: Al eliminar su cuenta, perderá el acceso a toda su información histórica. Yimi podrá conservar ciertos datos mínimos únicamente durante el tiempo exigido por las leyes aplicables.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel y Mouseflow) para asegurar el correcto funcionamiento del sitio, analizar el tráfico, entender cómo interactúa con nuestra plataforma y personalizar nuestra publicidad. Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Yimi configurando las opciones de su navegador (Chrome, Safari, Firefox, etc.).
PRIVACIDAD DE MENORES
Nuestros servicios son herramientas B2B y no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.
CONTACTO Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en nuestro sitio web.
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